Prise de livraison à l’usine et centre clients hors-norme. Plus de 40 000 visiteurs visitent chaque année l’univers Porsche de l’usine de Leipzig. Il se compose principalement d’un centre clients de 5 200 m2, d’un circuit certifié FIA et d’un parcours tout-terrain. Le circuit et le parcours tout-terrain sont une exclusivité mondiale sans équivalent sous cette forme dans aucune autre usine automobile. De plus en plus d’acheteurs Porsche en profitent pour venir chercher leur nouvelle voiture dans ce cadre exceptionnel, peu importe qu’ils aient opté pour une Porsche fabriquée à Leipzig (Macan, Cayenne et Panamera) ou à Stuttgart/Osnabrück (Boxster, Cayman, 911 et 918 Spyder). « Chaque année, plus de 2 300 clients Porsche s’offrent le plaisir de venir récupérer leur nouvelle Porsche directement à l’usine », précise Joachim Lamla, directeur commercial de Porsche Leipzig GmbH. « À cette occasion, nous leur proposons un programme comprenant une visite de l’usine, un repas exclusif au restaurant "Diamant" et, en point d’orgue, une prise en main dynamique et originale de leur voiture : dans une voiture de type identique, un instructeur expliquera au client toutes les fonctions de sa nouvelle Porsche sur circuit, ainsi que sur parcours tout-terrain dans le cas du Macan et du Cayenne. »
Un diamant au centre de l’usine. Emblème architectural de l’usine Porsche et proéminence la plus visible aux alentours, le « Diamant » évoqué par Joachim Lamla est une tour de 32 m de haut reprenant la forme d’un diamant 58 m de diamètre posé sur sa pointe. Le « Diamant » s’étend sur quatre niveaux. Au rez-de-chaussée se trouvent l’accueil, la boutique Porsche et un salon vitré donnant sur le circuit de rodage et d’essais. C’est dans ce salon que la journée commence pour tous les acheteurs qui viennent prendre livraison de leur nouvelle Porsche à Leipzig. Chaque voiture neuve est remise à son propriétaire dans un « couloir des stands », spécialement conçu à cet effet. Le deuxième niveau du « Diamant » comporte le Petit Auditorium (Kleines Auditorium), pouvant accueillir 80 participants pour des événements, mais aussi une salle de cinéma et le poste de commande du circuit. Au troisième niveau, le « Grand Auditorium » (Großes Auditorium) de 1 360 m2 est ouvert aux entreprises, qui peuvent y convier jusqu’à 800 personnes. On y trouve également le restaurant, ainsi qu’une exposition des modèles Porsche actuels. L’ensemble du troisième étage offre un point de vue exceptionnel sur le site de l’usine et sur le circuit grâce à ses baies vitrées panoramiques. Tout en haut, au quatrième niveau, l’exposition permanente des voitures Porsche historiques attire un public nombreux.
Repousser les limites. Comme évoqué précédemment, Porsche est l’un des rares constructeurs automobiles dans le monde à offrir à ses clients la possibilité d’essayer leur voiture sur le circuit de l’usine et – dans le cas des SUV – sur le parcours tout-terrain. Ces circuits accueillent par ailleurs les sessions d’entraînement de la Porsche Sport Driving School (piste et tout-terrain), accessibles à tous. Enfin, il est possible de réserver les circuits pour y organiser des événements particuliers. Voici le circuit et le parcours tout-terrain en détail :